1. ĐIỀU KIỆN ĐỔI, TRẢ :

• Không đúng chủng loại, mẫu mã, số lượng như  thỏa thuận.
• Không đạt chất lượng như đổ, vỡ, trầy, xước, móp méo đối với nhãn mác, bao bì sản phẩm

2. THỦ TỤC ĐỔI, TRẢ :

• Sản phẩm bị lỗi còn đầy đủ bao bì, phụ kiện kèm theo.
• Đối với các nhà phân phối , khi đổi trả cần đầy đủ các Giấy tờ : bao gồm chứng từ, Hóa đơn mua hàng, hình ảnh sản phẩm bị lỗi được chụp ngay tại thời điểm bên B nhận hàng.
• Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về Công ty TNHH Quốc Cơ Quốc Nghiệp.

3. THỜI GIAN ĐỒI TRẢ :

Khi bên khách hàng phát hiện ra sai sót của sản phẩm , khách hàng được phép yêu cầu bên A đổi lại sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.

 4. KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI/TRẢ HÀNG KHI:

• Khách hàng  muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
• Không đầy đủ bao bì,  phụ kiện kèm theo.
• Đối với nhà phân phối không có chứng từ, Hóa đơn mua hàng